Zahlungsabwicklung verstehen – Klarheit schaffen Zahlungsabwicklung verstehen – Klarheit schaffen Zahlungsabwicklung verstehen – Klarheit schaffen
Willkommen bei Pay & Collect

Sie haben eine Abbuchung von uns auf Ihrem Kontoauszug entdeckt und fragen sich, was dahintersteckt?

Wir sind ein technischer Dienstleister für Zahlungsabwicklungen im Auftrag von Unternehmen innerhalb unseres Firmenverbunds. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen und Hilfe zu Ihrem Anliegen.

Was macht Pay & Collect eigentlich?

Eine Abbuchung über Pay & Collect wirft bei Ihnen Fragen auf? Das verstehen wir gut. Auch wenn wir im Hintergrund arbeiten, lassen wir Sie mit Ihrem Anliegen nicht allein. Hier erfahren Sie, was wir für Sie tun:

  • Wir kümmern uns um die Abwicklung von Zahlungen.
  • Wir arbeiten im Auftrag von Unternehmen in unserem Firmenverbund, die ein Vertragsverhältnis mit Ihnen haben.
  • Wir sorgen dafür, dass Buchungen korrekt und sicher auch in Ihrem Sinne durchgeführt werden.
  • Wir nehmen Ihr Anliegen ernst, um Sie vor Missbrauch zu schützen und leiten Ihr Anliegen an den Kundenservice Ihres Vertragspartners weiter.

Was wir leider nicht für Sie übernehmen können

Wir können keine Kündigungen entgegennehmen. Diese müssen Sie direkt Ihrem Vertragspartner zuschicken.

Wir schließen keine Verträge mit Ihnen ab.

Wir versenden keine Rechnungen.

Dienstleistungen

Unsere Lösungen im Überblick

Das ist unser Weg, um Sie – und auch uns – bestmöglich vor Missbrauch zu schützen. Deshalb setzen wir auf standardisierte Zahlungssysteme und moderne Technologien, die Sicherheit, Transparenz und Effizienz miteinander verbinden.

SEPA Direct Debit

Zuverlässige Abwicklung wiederkehrender Zahlungen – ideal für Abo-Modelle und Mitgliedschaften

DATA Pay

Intelligentes Matching von Transaktionen, Nutzeridentitäten und Zahlungsdaten zur Optimierung Ihrer Abläufe

Technologische Vorteile

Gateways

Unsere Plattform fungiert als digitale Schnittstelle und verbindet Unternehmenssysteme nahtlos mit Finanzinstituten für eine sichere Zahlungsabwicklung.

Intelligentes Daten-Matching

Durch präzise Identitätsprüfungen schützen wir Zahlungsprozesse effektiv vor Missbrauch und unterstützen eine sichere Transaktionsumgebung.

Unsere Partner stellen Folgendes sicher:

Echtzeit-Abgleich im Verkaufsprozesse – Sie autorisieren Ihre Zahlung selbstständig

Sofortige Identitätsprüfung für maximale Sicherheit und Zuverlässigkeit bei jeder Transaktion.

Dokumentation von Verkaufsabschlüssen

Vertragsabschlüsse und SEPA-Mandate werden automatisch dokumentiert – rechtssicher, nachvollziehbar und konform mit geltenden Vorgaben.

Generierung von SEPA-Mandaten

Digitale Mandatserteilung ermöglicht eine einfache, sichere Zustimmung zu Lastschriften und gewährleistet die Autorisierung durch Ihre Kund*innen.

Kontakt

Kontaktieren Sie uns

  • Auch wenn wir kein direkter Vertragspartner sind – wir nehmen Ihr Anliegen ernst. Nutzen Sie unser Kontaktformular, damit wir Ihre Anfrage gezielt an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten können.
  • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

FAQ

Häufige Fragen – kurz beantwortet

Wir wickeln Zahlungen im Auftrag von Unternehmen ab. Die Abbuchung steht im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertragsverhältnis, das außerhalb von Pay & Collect besteht.
Kündigungen müssen direkt an das Unternehmen gerichtet werden, mit dem Sie den Vertrag abgeschlossen haben. Wir unterstützen Sie gerne dabei, die richtigen Ansprechpartner bei Ihrem Vertragspartner zu finden.
Wir nehmen Ihr Anliegen auf und leiten es an die zuständige Stelle Ihres Vertragspartners weiter. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.