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Hilfe zu Ihrer Pay & Collect Abbuchung

Sie haben Fragen zu einer Abbuchung über Pay & Collect oder benötigen Unterstützung bei Ihrem Anliegen? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Auf dieser Seite erfahren Sie, wobei wir Sie unterstützen können und an wen Sie sich bei weiteren Fragen wenden können.

So können wir Ihnen helfen

Auch wenn Pay & Collect nicht Ihr Vertragspartner ist, nehmen wir Ihr Anliegen ernst. Wir unterstützen Sie dabei, Informationen zu einer Abbuchung zu erhalten und helfen Ihnen, den richtigen Ansprechpartner zu finden.

  • Informationen zu einer Abbuchung erhalten
  • Fragen zur technischen Abwicklung von Zahlungen klären
  • Unterstützung bei der Zuordnung eines Vertragspartners
  • Generierung von SEPA-Mandaten: Ermöglichen Sie elektronische Lastschrift-Zustimmungen für Ihre Kunden – unkompliziert, sicher und effizient.

Was wir nicht
übernehmen können

  • Kündigungen entgegennehmen
  • Verträge ändern oder beenden
  • Rechnungen erstellen oder versenden

Kündigungen oder Vertragsänderungen müssen immer direkt gegenüber dem Unternehmen erfolgen, mit dem Sie Ihren Vertrag abgeschlossen haben.

Weitere Antworten finden

Viele Fragen lassen sich bereits in unserem FAQ-Bereich beantworten. Dort finden Sie Informationen zu Themen wie Abbuchungen, Kündigungen, Lastschriften oder der technischen Abwicklung von Zahlungen.

Fragen & Antworten