KLARHEIT SCHAFFEN

Ist Pay & Collect seriös?

Wenn auf Ihrem Kontoauszug erstmals eine Abbuchung von Pay & Collect erscheint, ist es ganz natürlich, dass Fragen entstehen.
Viele Verbraucher möchten zunächst wissen, wer hinter der Abbuchung steht und ob diese vertrauenswürdig ist.

Pay & Collect unterstützt Unternehmen innerhalb unseres Firmenverbunds bei der technischen Abwicklung von Zahlungen. Unser Name erscheint auf Ihrem Kontoauszug, wenn wir die Zahlungsabwicklung im Auftrag Ihres Vertragspartners übernehmen.

Warum erscheint Pay & Collect auf meinem Kontoauszug?

Die Abbuchung steht im Zusammenhang mit einer vereinbarten Leistung, beispielsweise einer Mitgliedschaft, einem Abonnement oder einer anderen wiederkehrenden Zahlung.

Pay & Collect übernimmt dabei ausschließlich die technische Abwicklung von Zahlungen. Ihr Vertrag besteht weiterhin direkt mit dem Unternehmen, bei dem Sie die jeweilige Leistung abgeschlossen haben.

Wofür steht Pay & Collect?

Vertrauen, Sicherheit und transparente Prozesse stehen für uns im Mittelpunkt. Deshalb setzen wir auf etablierte Zahlungssysteme und standardisierte Abläufe, um Zahlungen zuverlässig und nachvollziehbar zu verarbeiten.

Technische Abwicklung von Zahlungen nach standardisierten Verfahren
Identitätsprüfungen zur Unterstützung einer sicheren Zahlungsabwicklung
Nachvollziehbare Dokumentation von Zahlungsprozessen
Unterstützung bei Fragen zu einer Abbuchung
Weiterleitung von Anliegen an den zuständigen Vertragspartner

Unser Anspruch

Unser Ziel ist es, Zahlungsprozesse zuverlässig und transparent zu gestalten. Als Pay & Collect GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main unterstützen wir Unternehmen bei der technischen Abwicklung von Zahlungen und setzen dabei auf moderne Sicherheitsmechanismen sowie klar definierte Prozesse.

Sollten Sie Fragen zu einer Abbuchung haben, unterstützen wir Sie gerne dabei, diese einzuordnen und den passenden Ansprechpartner bei Ihrem Vertragspartner zu finden.

Sie möchten eine Abbuchung prüfen?

Wenn Sie eine Abbuchung nicht zuordnen können oder weitere Informationen benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns telefonisch unter 069 / 505027112 oder über unser Kontaktformular. Gemeinsam prüfen wir Ihr Anliegen und unterstützen Sie dabei, den richtigen Ansprechpartner zu finden.

Weitere Informationen

In unserem Bereich Fragen & Antworten finden Sie zusätzliche Informationen rund um Abbuchungen, SEPA-Lastschriften und die technische Abwicklung von Zahlungen.