Bienvenido a Pay & Collect

¿Ha visto un cargo de Pay & Collect en su extracto bancario y quiere saber a qué se debe?

Pay & Collect es un proveedor de servicios técnicos especializados en la gestión de pagos. Por encargo de las empresas, nos encargamos de que los procesos de pago se lleven a cabo de forma segura y fiable. En nuestra página web encontrará información sobre su cargo, así como respuestas a las preguntas más frecuentes.

¿Por qué aparece «Pay & Collect» en su extracto bancario?​

Si en su extracto bancario aparece el nombre «Pay & Collect», suele estar relacionado con un pago a una empresa con la que ya ha establecido una relación contractual. Nos encargamos de la gestión técnica de los pagos y garantizamos que los procesos de pago se lleven a cabo de forma segura, transparente y fiable.

PARA LOS CONSUMIDORES

Información importante para los consumidores

Aunque estaremos encantados de ayudarle si tiene alguna duda, hay ciertos asuntos que solo puede gestionar su socio contractual. Entre ellos se incluyen, en particular, la recepción de rescisiones, la modificación o la rescisión de contratos, así como la emisión o el envío de facturas.

Tenga en cuenta que las rescisiones deben comunicarse siempre directamente a la empresa con la que haya firmado el contrato. 

En función de su consulta, encontrará información detallada en las siguientes páginas.

Entender los cargos

¿Por qué aparece «Pay & Collect» en tu extracto bancario y qué significa?

¿Es Pay & Collect una empresa de confianza?

Obtenga más información sobre nuestra función y la gestión de los pagos.

Rescisión​

¿Quiere rescindir un contrato? Aquí le explicamos a quién debe dirigirse.

Débito directo SEPA​

¿Cómo funciona un adeudo directo SEPA y qué papel desempeña Pay & Collect?

¿Qué hacer si aparece un cargo desconocido?

En nuestra sección de preguntas frecuentes encontrará información importante sobre los cargos, las bajas y otras cuestiones habituales relacionadas con Pay & Collect.

Póngase en contacto con nosotros

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  • ¿Tiene alguna duda sobre un cargo o necesita ayuda? Aunque nosotros no seamos la parte contratante, estaremos encantados de ayudarle y remitiremos su consulta a la persona de contacto correspondiente.