Entender el cargo
Si en su extracto bancario aparece un cargo de Pay & Collect, quizá se pregunte de dónde procede. En la mayoría de los casos, el pago está relacionado con una relación contractual existente con una empresa que utiliza nuestra infraestructura para la gestión técnica de los pagos.
Echa un vistazo al concepto de pago que figura en tu extracto bancario. Allí suele haber indicaciones sobre la empresa o el servicio correspondiente.
Compruebe si el cargo está relacionado con un contrato vigente, una afiliación o una suscripción.
Si el pago sigue sin poder asignarse, estaremos encantados de ayudarle a localizar a la persona de contacto responsable de su socio contractual.
Muchas preguntas ya tienen respuesta en nuestra sección de preguntas frecuentes. Allí encontrará información sobre temas como cargos, bajas, domiciliaciones bancarias o la gestión técnica de los pagos.